E-Government - Rep. Dominicana - Javier R. Pimentel

Interesante artículo que me pareció valido postear.-
Pueden encontrar este y otros tmeas de importancia en http://derechoinformatico.ning.com

BARÓMETRO GLOBAL
E-government
Javier Rosario Pimentel
El link directo es: http://www.clavedigital.com.do/App_Pages/opinion/Firmas.aspx?Id_Articulo=14376&Id_ClassArticulista=256

La importancia que surge del hecho de permitir que la sociedad tenga un acceso diferente a los asuntos y gestiones propias del Estado (gobierno central, oficinas centralizadas, descentralizadas, justicia, etc), a través del uso de las tecnologías ha derivado en un tangible aspecto positivo, no solo por y para la deseada credibilidad de un gobierno, sino que, en adicción, ha venido ha servir para el desmonte de una red de buscones que solían sangrar el bolsillo de los usuarios de los servicios y productos de que ofrece el Estado.

La estrategia en República Dominicana, es básicamente similar a países que han tenido una experiencia mas añeja, por no querer citar el ejemplo de medio mundo que nos lleva espacio y tiempo en esta practica. La misma ha consistido en la implementación de portales, sistemas ERP’s, GRP’s, etc.

Específicamente en República Dominicana, la intención por la cual se ha venido transformando el Estado, hacia un modelo de electrónico, radica en el deseo de reforzar aspecto tales como: mejora de la calidad y cantidad de la información y de su respectivo acceso, reducción de la duración de los procesos (burocracia), reduccion de la carga administrativa (aspecto critico para reducir el gasto corriente de un gobierno), reducción de costo, indiscutible mejora en la calidad del servicio, relativo incremento en la satisfacción de los clientes, etc.

Con esto, aunque no hasta el lugar que deseamos, definitivamente se ha contribuido a un desempeño y mejora en la eficiencia y eficacia de las practicas gubernamentales, vinculando de manera extraordinaria a una sociedad que se resistía a vincularse con la cosa publica y, por el contrario, hoy hace conexión a través del cada vez mas aceptado modelo de ventanilla única.

Sin embargo, si estamos decididos a enfrascarnos en un modelo de gobierno que sobresalga por su amplio contenido tecnologico, debemos considerar la posibilidad de que su éxito no sea el esperado. Hago esta advertencia, basándome en el hecho comprobado de que, en República Dominicana, la llamada brecha digital es abismal, por lo tanto, los usuarios del nuevo modelo serán aquellos que tengan la posibilidad de contar con herramientas tecnológicas.

Ahora bien, este escollo podría bien servir para potencializar los esfuerzos que se hacen en materia de educación y agregarle valor de los tipos cuantitativo y cualitativo, no solo por ser la única manera de cerrar paulatinamente la famosa brecha, sino por ser un elemento que realmente le de legitimidad a un modelo de e-government.